Games-code.ru

  • Home
  • Новости
  • Platforms
    • PC Mobile PS4 Xbox Wii U
  • Железный свежак
    • Железный свежак

      Краткий обзор набора Aerocool P7-F12 Pro. Три вертушки,…

      13.03.2020

      Железный свежак

      Обзор SSD GOODRAM IRDM PRO Gen. 2 256…

      07.03.2020

      Железный свежак

      Обзор корпуса для ПК Vinga Ark – Флагман…

      03.03.2020

      Железный свежак

      Обзор NVMe SSD-накопителя WD Black SN750 500GB с…

      26.02.2020

      Железный свежак

      Обзор NVMe-накопителя Apacer AS2280P4 480 ГБ

      24.02.2020

      Железный свежак

      Обзор монитора Philips 326M6VJRMB — 32″, 4K, HDR,…

      10.02.2020

  • Прохождения
    • Прохождения

      Final Fantasy VII Remake: Прохождение всех побочных заданий

      05.05.2020

      Прохождения

      Resident Evil 3: Прохождение

      07.04.2020

      Прохождения

      Doom Eternal: Прохождение

      31.03.2020

      Прохождения

      Nioh 2: Прохождение всех боссов

      24.03.2020

      Прохождения

      Ori and the Will of the Wisps: Прохождение…

      17.03.2020

      Прохождения

      Zombie Army 4: Dead War: Прохождение

      18.02.2020

  • Обзоры
Games-code.ru
Софт

Accenture «очеловечила» голосового банковского помощника

by super_user20.01.2020055
Share0

Accenture «очеловечила» голосового банковского помощника

На аналитику, разработку и тестирование голосового ассистента по имени «Вика» Liquid Studio потребовался месяц

Liquid Studio разработала голосового банковского помощника, с помощью которого можно переводить деньги, используя устную речь, узнавать актуальную информацию о кредитах или баланс карты.

На аналитику, разработку и тестирование голосового ассистента по имени «Вика» потребовался месяц.

В отличие от обычных чат-ботов, виртуальный ассистент хорошо понимает и обрабатывает натуральную речь. Он изначально создавался с возможностью поддержания не линейных диалогов, а человеческого общения.

«Ассистент облегчит пользование мобильным банковским приложением за счет возможности вызова голосом и поддержания с ним диалога, как с человеком», – сказал Арсений Кондратьев, руководитель Liquid Studio Accenture в России.

Например, вы хотите узнать, когда очередная выплата за кредит. Вы спрашиваете: «Вика, когда мне платить за кредит?». Если у вас несколько кредитов, ассистент перечислит их и попросит уточнить дату оплаты по тому, который вас интересует. После уточнения вы получаете полную информацию, сколько и когда вам надо заплатить. Все происходит так же, как если бы вы пришли в отделение банка с таким вопросом.

Также виртуальный ассистент будет полезен в случае, если необходимо срочно воспользоваться банковскими продуктами. Например, вы едете за рулем, вам звонит мама и просит перевести ей деньги. Не тратя времени и не отрываясь от дороги, просто можно сказать: «Вика, переведи маме 5 тыс. руб.». Голосовой ассистент ищет в ваших контактах номер человека и, если все успешно, повторяет детали операции, и после подтверждения корректности запроса, переводит деньги.

Пока в арсенале помощника четыре голоса, впоследствии можно будет настроить его разговаривать с определенной эмоцией, а также самостоятельно устанавливать голос, например, кого-то из родных.

В Liquid Studio рассказывают, что планируется интеграция виртуального ассистента в мобильное приложение банка.

Он может перевести пользователя на оператора в случае, если человек сам захочет поговорить с сотрудником банка, либо если понимает, что сам не сможет решить проблему.

Арсений Кондратьев отмечает, что спрос на голосовых помощников со стороны банков растет.

«С точки зрения взаимодействия с клиентами, эта технология позволяет создавать новые каналы и интерфейсы общения. Коммуникация с помощью голосовых помощников позволит повысить качество общения с клиентами, снизить расходы на эти коммуникации, а также собрать еще больше данных, требуемых для построения необходимых моделей в других бизнес-процессах». – отметил Кондратьев.

«В целом, в банковской сфере технологии и роботы будут все больше выполнять понятные и рутинные работы, позволяя людям сосредоточиться на задачах, требующих творческого и/или комплексного подхода», – сказал Арсений Кондратьев.

2020-01-20 14:25:18

Источник

Share0
previous post
Авторы MMORPG New World от Amazon отказались от свободного PvP из-за токсичности игроков
next post
Кадры и наброски из отменённого короткометражного мультфильма по The Last of Us
super_user

Related posts

Mail.ru Group усилила безопасность браузера Atom технологиями «Лаборатории Касперского»

super_user23.05.2019

Найден способ взлома крупнейших дистрибутивов Linux. Под ударом Ubuntu, Debian, FreeBSD и другие

super_user11.11.2019

LG выпустила систему webOS 6.0 для смарт-телевизоров

super_user10.01.2021

Leave a Comment Cancel Reply

Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.

Свежие записи

  • Linux-дистрибутив Red Hat стал бесплатным. Но только для избранных
  • ИИ-система группы ЦРТ помогает медработникам Бурятии заполнять документы
  • 100 тыс. сотрудников «Росатома» установят малоизвестный мессенджер, связанный с президентом «Ай-теко»
  • Мобильное приложение «Пятерочки» завоевало серебро в конкурсе «Золотое приложение»
  • Легендарный медиаплеер VLC радикально преобразится. Понравится это далеко не всем

Свежие комментарии

    Архивы

    • Февраль 2021
    • Январь 2021
    • Декабрь 2020
    • Ноябрь 2020
    • Октябрь 2020
    • Сентябрь 2020
    • Август 2020
    • Июль 2020
    • Июнь 2020
    • Май 2020
    • Апрель 2020
    • Март 2020
    • Февраль 2020
    • Январь 2020
    • Декабрь 2019
    • Ноябрь 2019
    • Октябрь 2019
    • Сентябрь 2019
    • Август 2019
    • Июль 2019
    • Июнь 2019
    • Май 2019
    • Апрель 2019
    • Март 2019

    Рубрики

    • Железный свежак
    • Киберспорт
    • Новости
    • Прохождения
    • Софт

    Мета

    • Войти
    • RSS записей
    • RSS комментариев
    • WordPress.org

    Recent posts

    Сроки и детали бета-тестирования Ghost Recon: Breakpoint

    super_user30.08.201930.08.2019
    30.08.201930.08.20190

    Альтернативный японский трейлер Death Stranding — с другой...

    super_user30.05.201930.05.2019
    30.05.201930.05.20190

    ККИ Legends of Runeterra выйдет на PC и...

    super_user05.04.202005.04.2020
    05.04.202005.04.20200

    Свою внешность главной героине Resident Evil 3 подарила...

    super_user22.12.201922.12.2019
    22.12.201922.12.20190

    Popular posts

    Linux-дистрибутив Red Hat стал бесплатным. Но только для...

    super_user27.02.202127.02.2021
    27.02.202127.02.2021

    ИИ-система группы ЦРТ помогает медработникам Бурятии заполнять документы

    super_user25.02.202125.02.2021
    25.02.202125.02.2021

    100 тыс. сотрудников «Росатома» установят малоизвестный мессенджер, связанный...

    super_user21.02.202121.02.2021
    21.02.202121.02.2021

    Мобильное приложение «Пятерочки» завоевало серебро в конкурсе «Золотое...

    super_user19.02.202119.02.2021
    19.02.202119.02.2021

    Легендарный медиаплеер VLC радикально преобразится. Понравится это далеко...

    super_user17.02.2021
    17.02.2021

    В штатном антивирусе Windows 12 лет зияла брешь...

    super_user15.02.2021
    15.02.2021

    Рубрики

    • Железный свежак (83)
    • Киберспорт (7)
    • Новости (767)
    • Прохождения (24)
    • Софт (290)

    Banner spot

    Newsletter

    Subscribe my Newsletter for new blog posts, tips & new photos. Let's stay updated!

    Games-code.ru
    About US
    Свежие новости игрового мира, обзоры железа и выбор софта. Раздел мобильных гаджетов и всего что с ними связано. Только лучшие обзоры и прохождения самых популярных игр всех жанров. Все это и многое другое у нас.
    Contact us: admin@games-code.ru
    Follow us
    FacebookTwitterInstagramPinterestGoogleBehanceYoutube
    @2019 - games-code.ru. All Right Reserved.
    Games-code.ru
    FacebookTwitterInstagramPinterestGoogleBehanceYoutube
    • Home
    • Новости
    • Platforms
      • PC
      • Mobile
      • PS4
      • Xbox
      • Wii U
    • Железный свежак
    • Прохождения
    • Обзоры